Tranh Kim Long Vân Vũ | RONG01

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Khu vực và thời gian giao hàng

Nội thành Hà Nội

• Phạm vi: 12 quận (Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Long Biên, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hà Đông)
• Thời gian giao:
  • Đặt trước 11h30: Giao chiều hôm sau
  • Đặt sau 11h30: Giao tối hôm sau
  • Tổng thời gian: 1-2 ngày

Ngoại thành Hà Nội

• Giao qua công ty vận chuyển trung gian
• Thời gian: 3-5 ngày (không tính T7, CN và ngày lễ)

Lưu ý giao hàng

• Giao tối đa 2 lần
• Có thể thay đổi thời gian do thiên tai/sự kiện đặc biệt
• Đơn hàng sẽ bị hủy nếu không liên lạc được với khách

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hai hình thức:

1. COD (thanh toán khi nhận hàng)
2. Chuyển khoản:
   • Tài khoản: NGO PHUONG OANH
   • STK: 23129696888
   • Ngân hàng: TPBank

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Bảo hành vĩnh viễn

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Thời hạn

• 30 ngày kể từ ngày nhận hàng

Điều kiện

Sản phẩm đổi mới:

• Giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ
• Chưa sử dụng, không bẩn, không trầy xước, không hư hỏng

Trường hợp khách không ưng ý:

• Sản phẩm không thuộc chương trình khuyến mại/giảm giá
• Phí đổi trả: 30% tổng giá trị đơn hàng
• Khách hàng chịu phí vận chuyển

Lỗi từ nhà sản xuất/vận chuyển:

• Liên hệ Hotline hoặc gửi hình ảnh/video qua Fanpage để được hỗ trợ đổi mới